22rich เชื่อว่าความบันเทิงที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และความช่วยเหลือสำหรับสมาชิกทุกคนเพื่อให้การเล่นเกมเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัย
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นเกมออนไลน์เป็นเพียงกิจกรรมบันเทิงในยามว่าง เหมือนการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา มันให้ความสนุก ความตื่นเต้น และบางครั้งก็ให้รางวัลที่ไม่คาดคิด แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมสันทนาการอื่นๆ การพนันต้องการขอบเขตและความมีสติ
22rich ไม่ได้มองว่าหน้าที่ของเราจบลงตรงที่ให้บริการเกม เราใส่ใจสุขภาพทางการเงินและจิตใจของสมาชิกทุกคน นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาชุดเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุมที่สุด เพื่อให้คุณเป็นคนควบคุมการเล่น ไม่ใช่ให้การเล่นควบคุมคุณ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายความว่า คุณเล่นด้วยเงินที่พอจะสูญเสียได้ ตั้งงบประมาณล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน มองการแพ้เป็นต้นทุนของความบันเทิง ไม่ใช่หนี้ที่ต้องตามคืน และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
6 หลักการที่ 22rich แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือ
กำหนดจำนวนเงินที่คุณพอจะ "จ่ายเพื่อความบันเทิง" ได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และหยุดทันทีเมื่อหมดงบ ไม่ว่าจะเป็นสถานการณ์ใด
ตั้งเวลาก่อนเล่นว่าจะเล่นนานแค่ไหน การเล่นนานเกินไปทำให้ตัดสินใจแย่ลงและเพิ่มความเสี่ยง ให้ตั้งนาฬิกาปลุกเป็นตัวเตือน
การพยายามเล่นต่อเพื่อ "ตามเงินที่แพ้คืน" เป็นสัญญาณอันตราย ยิ่งพยายามตาม ความเสี่ยงยิ่งเพิ่มขึ้น หยุดและกลับมาใหม่วันหน้าดีกว่า
ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าทำให้ตัดสินใจด้วยอารมณ์ ไม่ใช่เหตุผล รอจนอารมณ์ดีและมีสติก่อนเล่นทุกครั้ง
ห้ามใช้เงินที่ต้องชำระหนี้ เงินค่าเช่า หรือเงินออมมาเล่น ใช้เฉพาะเงินที่เหลือหลังจากจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นทั้งหมดแล้วเท่านั้น
ให้คนที่คุณไว้ใจรู้ว่าคุณเล่นเกมออนไลน์ การมีคนช่วยสังเกตพฤติกรรมจากภายนอกช่วยให้จับสัญญาณปัญหาได้เร็วขึ้น
เราให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงลิมิตระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ
กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดต่อช่วงเวลา เมื่อถึงลิมิต ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถล็อกการเล่นชั่วคราวได้
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงลิมิตและให้ตัวเลือกพักหรือหยุด
หยุดพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี เหมาะสำหรับช่วงที่ต้องการพักผ่อน
ระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน หรือถาวร เครื่องมือนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
ขั้นตอนง่ายๆ ในการระงับบัญชีเพื่อปกป้องตัวเอง
ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ จากนั้นไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" หรือ "การตั้งค่า"
หาส่วน Responsible Gaming หรือ "การควบคุมการเล่น" ในหน้าตั้งค่าบัญชี
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ: 6 เดือน, 1 ปี, หรือถาวร ระบบจะยืนยันผ่าน OTP มือถือ
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงได้จนครบระยะเวลาที่กำหนด ไม่มีทางยกเลิกก่อนกำหนด
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ต 22rich ทาง Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการ Self-Exclusion ให้
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ มันคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 22rich พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาการพนันหรือต้องการเปิดใช้เครื่องมือควบคุมต่างๆ ติดต่อผ่าน Live Chat ได้ทันที
หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ควรขอคำปรึกษาจากนักจิตวิทยาหรือนักสังคมสงเคราะห์ที่เชี่ยวชาญด้านการติดพนัน กรมสุขภาพจิตและโรงพยาบาลในทุกจังหวัดมีบริการเหล่านี้
การพูดคุยเปิดใจกับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทมักเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ไม่มีใครต้องเผชิญปัญหาคนเดียว การแชร์ภาระทำให้มันเบาลงมาก
22rich ขอยืนยันว่าเราดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์และโปร่งใส เรามุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่เพียงแต่มอบความบันเทิง แต่ยังดูแลสวัสดิภาพของสมาชิกทุกคนด้วยความจริงใจ
เราไม่ส่งการตลาดเชิงรุกไปยังสมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือสมาชิกที่แสดงสัญญาณของปัญหาการพนัน เราฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้สามารถสังเกตสัญญาณเหล่านี้และช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างเหมาะสม
บริการทั้งหมดของ 22rich ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ และเรามีนโยบาย Zero Tolerance สำหรับการกระทำที่ฝ่าฝืนกฎนี้
หากคุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการปรับปรุงเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ 22rich ยินดีรับฟังและพิจารณาทุกข้อเสนอแนะอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในด้านนี้คือหน้าที่ที่ขาดไม่ได้
22rich อยู่เคียงข้างคุณทุกก้าว ทั้งตอนสนุกและตอนที่ต้องการความช่วยเหลือ จัดการเครื่องมือควบคุมการเล่นของคุณได้เลยวันนี้
บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันอาจก่อให้เกิดการติด กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ